Digitalisierung von Logistik-Prozessen
Die Realität
Beim Grad der Digitalisierung sind deutliche Unterschiede in der Logistikbranche zu verzeichnen.
Während wirtschaftsstarke Konzerne und große Mittelständler bei der Digitalisierung ambitionierter sind und sich bereits z. B. Künstliche Intelligenz zunutze machen, stehen mittelgroße und kleine Betriebe oft nur am Anfang der digitalen Transformation.
Konkrete erste digitale Schritte sind z. B. die Erstellung elektronischer Rechnungen, eine papierlose Auftragsdurchführung (Stichwort Papierloses Büro) bis hin zu automatisierten Prozessen im Kundenmanagement.
Vor allem in der Logistik ist die reibungslose Verknüpfung aller am Logistikprozess beteiligter Akteure (z. B. Innen- und Außendienst) von entscheidender Bedeutung.
Bereits kleine digitale Lösungen begünstigen Zeit- und Kosteneinsparungen und fördern Wettbewerbsvorteile.
Lässt man sich auf die digitale Transformation seines Unternehmens ein, eröffnen sich neue Chancen und Impulse in der aktuellen Marktentwicklung.
Industrie 4.0 & Kreislaufwirtschaft
Die zunehmende Vernetzung von Mensch und Maschine in einem Echtzeit gesteuerten, intelligenten System macht Unternehmen flexibler und steigert die Produktivität.
Unter dem Schlagwort Industrie 4.0 und Kreislaufwirtschaft
werden Unternehmen zu digitalen Strategien und automatisierten Fertigungs- und Logistiksystemen angehalten.
Die einfache Durchführung unterschiedlicher technologischer und administrativer Arbeitsprozesse erhöht die Effizienz und verbessert die Kommunikation mit Kunden.
Der sichere Austausch unternehmensinterner Daten und die Schaffung intelligenter Schnittstellen fördert den Wirtschafts-Kreislauf und eröffnet neue Möglichkeiten.
Unter dem Stichwort Umweltpolitische Digitalagenda "legt das Umweltressort den Fokus auf die Transparenz von Produkten, Wertschöpfungs- und Lieferketten. Und es schafft wichtige Impulse für eine treibhausgasneutrale und ressourceneffiziente Wirtschaft."
(Quelle: https://www.bmu.de/digitalagenda/industrie-40-kreislaufwirtschaft)
Digitale Lösungen am Beispiel Entsorgungslogistik
In der Abfallwirtschaft entstehen durch digitale Lösungen neue Perspektiven für die direkte Interaktion mit VerbraucherInnen.
Hardware-Sensoren an Presscontainern kommunizieren direkt mit Schnittstellen, d. h. ohne einen Blick reinwerfen zu müssen, kann anhand des gemessenen Drucks festgestellt werden, ob der Container voll ist. Ist das der Fall, wird ein automatisierter Auftrag zur Entleerung generiert.
Endkunden können sich selbst neue Container konfigurieren und bestellen, ohne dass ein Mitarbeiter der Firma damit beauftragt werden muss.
Außerdem hat der Kunde hat Zugriff auf seine Abfallbilanz und die notwendigen Wiegescheine, Rechnungen und Lieferscheine und hat so eine Übersicht über seine monatlich/jährlich produzierten Abfall-Arten und -Mengen sowie seine Ausgaben dafür.
Eine App - Viele Möglichkeiten
Eine App für die Abfallentsorgung eröffnet die Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit dem Endkunden, gewerblich wie privat.
Anstatt anzurufen, kann der Kunde über eine App melden, dass der Container entleert oder abgeholt werden kann. Er kann überall und zu jedem Zeitpunkt den Auftragsstatus des Entleerungs-Prozesses einsehen.
Apps können Impulse für die Abfallvermeidung und bewusstere Mülltrennung setzen.
Die Mitarbeiter können damit zielgerichteter und gewinnbringender eingesetzt werden und müssen sich nicht mit zeitintensiven Routineaufgaben beschäftigen.
Bausteine: Digitale Maßnahmen für Ihr Geschäft
Website mit Mehrwert
- Aktuelles & wichtige Termine
- Downloadfunktion
Zusätzlicher Onlineshop bei Bedarf
- Einfache Bestellschritte und sichere Bezahlmethoden
Außenwirkung
- Mehrsprachigkeit
- Individuelles und userfreundliches Design
- Passende Printmedien bei Bedarf (z. B. Flyer im Corporate Design)
Verwaltungs-Software
- zur Auftragserfassung & -verarbeitung
- Automatisierung von Kreislaufprozessen
- Sicherer Austausch wichtiger Daten
(überall und jederzeit) - Optimale Verknüpfung von Innen- und Außendienst
- Kundenverwaltung (CRM)
Statistiken / Übersicht
- die eigene Finanzsituation stets im Auge behalten
Interaktive Funktionen
- Leicht bedienbare Apps für Ihre Endkunden und Mitarbeiter (z. B. Außendienst)
- Registrierformulare
- Produktkonfigurator
- Kontaktformular
Programmierung von Schnittstellen
Anpassung an Ihre jetzigen Programme
Sicherheit & Datenschutz
- Instandhaltung: Regelmäßige Wartung und Updates
- Sicheres Bezahlen
- Datenschutzkonforme Nutzung
Support & Schulungen
- Schneller Support bei Problemen
- Beratung und Konzept bei Waren- & Kundenverwaltung
- Einzel- und Gruppenschulungen zu Hard- und Software
Technische Ausstattung
- Bestands- und Bedarfsprotokoll
- Ausstattung mit Hardware & Management der Geräte
- Server (Hosting)
Digitalisierung in der Logistik - Vorteile
Personal gewinnbringender einsetzen
Während ein Computer viele administrative Standard-Aufgaben für Sie übernehmen kann, können sich Ihre Mitarbeiter um wichtigere Probleme und Herausforderungen kümmern, die nicht mschinell und automatisiert gelöst werden können.
So können Sie Ihr geschultes Personal lukrativer für Ihr Unternehmen einsetzen und statt Sie mit eintönigen Routineaufgaben, mit fachspezifischen Aufgaben betrauen, die Ihre Kompetenz erfordern.
Chancen der Digitalisierung wahrnehmen
Durch Schritthalten und eine Anpassung an die aktuelle Marktentwicklung haben Sie einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Also, runter mit den Scheuklappen. Denn Eines steht fest:
Die Digitalisierung der Kreislaufwirtschaft und Logistikbranche wird in den nächsten Jahren enorm zunehmen.
Win-Win für Sie und Ihre Endkunden
Intelligente Software-Systeme verbessern die Kundenkommunikation und den Service (Optimierung der Preisrecherche und Lieferzeiten, Korrespondenz etc.),
Im Rahmen Ihrer unternehmensinternen Prozesse schaffen digitale Systeme eine optimale Übersicht von administrativen Aufgaben und Daten.
Für Entsorgungsbetriebe ist das ein entscheidender Faktor, vor allem seit dem Inkrafttreten der novellierten Gewerbeabfallverordnung (GewAbfV) 2017. "Sie schreibt vor, dass die Dokumentation, inklusive sämtlicher Nachweise für gewerbliche Siedlungsabfälle, elektronisch übermittelt werden muss. Wer dieser digitalen Vorlagepflicht nicht nachkommt, muss mit Bußgeldern rechnen."
(Quelle: https://www.sonderabfall-wissen.de/wissen/digitalisierung-in-der-abfallwirtschaft/
Quellen:
https://www.bmu.de/digitalagenda/die-umweltpolitische-digitalagenda
https://www.bmu.de/digitalagenda/industrie-40-kreislaufwirtschaft
https://www.sonderabfall-wissen.de/wissen/digitalisierung-in-der-abfallwirtschaft/
